Процедура, в ходе которой объектам размещения присваиваются звезды или категории, называется классификацией. Звезды говорят об уровне сервиса, качестве услуг, удобстве проживания и других характеристиках, которые помогают клиентам делать выбор. На сайте onlinetours.ru можно посмотреть, какие варианты предлагаются туристам, отдыхающим в России и за рубежом.

Где получить свидетельство и на какой срок

Классификацией гостиниц и отелей занимаются организации, аккредитованные Ростуризмом. Их эксперты либо выдают свидетельство, либо отказывают, если заведение не соответствует требованиям. Срок действия документа — 3 года. Как только он закончится, необходимо опять обращаться к экспертам. Без свидетельства объекты размещения оказывать какие-либо услуги не могут.

Как изменился порядок балльной оценки

С января 2021 года аккредитованные организации применяют при классификации правительственное Постановление «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» № 1860 от 18.11.2020 г. В этом документе были пересмотрены типы гостиниц и процедура балльной оценки. Согласно новому порядку классификации объекты размещения сначала проверяются на соответствие конкретной категории с учетом установленных требований. Далее следует балльная оценка вида гостиницы/отеля, номерного фонда и персонала. Акт оценки составляется на основании протоколов, которые подготавливаются специалистами для каждого этапа многоступенчатой процедуры оценки.

Типы средств размещения

В новом Постановлении предусмотрено 8 типов гостиничных объектов:

  • хостел;
  • мотель;
  • комплекс апартаментов;
  • апарт-отель;
  • санаторий, пансионат, дом отдыха, курортный отель;
  • гостиница, расположенная в историческом здании;
  • городской отель или гостиница;
  • загородный отель, базу отдыха, турбаза.

Виды категорий средств размещения остались без изменений, поэтому российским гостиницам и отелям, как и прежде, присваиваются звезды от 0 до 5. Крупные туроператоры, такие как «ТурТрансВояж» onlinetours.ru/operators/turtransvoyazh, предпочитают работать с заведениями, звездность которых отвечает требованиям большого количества туристов.

Как пройти классификацию

Получение категории или звезды предполагает определенный порядок действий. Гостинице необходимо:

  • подать заявку в выбранную организацию вместе с пакетом бумаг;
  • заключить с ней договор на проведение работ;
  • принять экспертную комиссию и обеспечить ей надлежащие условия для работы;
  • получить свидетельство (при положительном решении).

Данные по свидетельству отправляет в Ростуризм представитель организации. В течение 10 дней они публикуются в Едином перечне объектов размещения.

Если гостиница продолжит работать без свидетельства, административный штраф не заставит себя ждать. К ответственности привлекаются объекты размещения с номерным фондом от 15 единиц. До января текущего года штрафы получали объекты с количеством номеров от 50 единиц.

1036

Спасибо!

Теперь редакторы в курсе.